Informacja o Firmie:
Sklep internetowy działający pod adresem www.parkietlak.pl prowadzony jest przez:
PHU PARKIET-LAK S.C. z siedzibą w Częstochowie przy ulicy Brzeźnickiej 60A, NIP 949-17-01-939, IDS 151533475
e-mail: parkietlak@parkietlak.pl tel. 34 322 12 17 / 502 785 979
Ochrona danych osobowych
1.Dane osobowe przekazywane przez klientów sklepu www.parkietlak.pl są przetwarzane przez PARKIET-LAK S.C. z siedzibą w Częstochowie, przy ul. Brzeźnickiej 60A
Powierzone dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu:
- realizacji umowy
- jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep www.parkietlak.pl
2. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania - na stronie www.parkietlak.pl w zakładce "Moje Konto". Klient po zarejestrowaniu ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać. Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.
Ceny
1. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.parkietlak.pl są wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. W sklepie internetowym stosowane są następujące kategorie cenowe:
- cena detaliczna - standardowa cena sprzedaży oferowanych towarów i usług
Ceny w salonie PARKIET-LAK S.C. mogą nieznacznie różnić się od cen prezentowanych na stronach sklepu internetowego.
Zamówienia
1. Sklep internetowy www.parkietlak.pl umożliwia Klientom:
- dokonywanie rezerwacji towarów oferowanych w salonie sprzedaży PARKIET-LAK
- składanie zamówień dotyczących towarów dostępnych w ramach sklepu internetowego i zawierania umów kupna/sprzedaży towarów na odległość
- uzyskanie informacji o towarach i usługach dostępnych w sklepie internetowym oraz w salonie sprzedaży PARKIET-LAK
2. Wszelkie informacje dotyczące towarów, w szczególności katalogi, foldery, broszury, inne materiały informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie www.parkietlak.pl są kierowane przez PARKIET-LAK S.C. do odbiorców i potencjalnych klientów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Są wyłącznie zaproszeniem do rozpoczęcia negocjacji.
3. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.parkietlak.pl. Zamówienia realizowane są w kolejności ich składania.
4. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem.
5. Zawarcie umowy kupna/sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego następuje z chwilą udzielenia informacji przez sprzedawcę o przyjęciu zamówienia.
6. W przypadku dokonania rezerwacji przez sklep internetowy www.parkietlak.pl towaru oferowanego w salonie sprzedaży PARKIET-LAK, umowa kupna/sprzedaży zawierana jest w salonie sprzedaży PARKIET-LAK.
7. Z przyczyn leżących po stronie przewoźnika maksymalna kwota pobrania (zapłaty gotówkowej) wynosi 5 500 PLN. Sposób zapłaty różnicy zostanie ustalony indywidualnie z klientem.
Dostawa
1. Towar zamówiony w sklepie internetowym www.parkietlak.pl dostarczany jest za pośrednictwem przewoźnika UPS Polska sp. z o.o. oraz Poczta Polska.
2. Na czas otrzymania przesyłki składa się:
- czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki)
- czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia.
3. Przy każdym produkcie dostępnym w sklepie, w polu 'Dostępność produktu', obok aktualnego stanu magazynowego, pojawia się także informacja o przewidywanym czasie wysłania towaru. Czas ten nie obejmuje czasu kompletowania zamówienia i liczony jest od momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi lub operatorowi pocztowemu do momentu doręczenia.
4. Wraz z towarem wydawane są: Faktura VAT albo paragon fiskalny. W przypadku braku któregokolwiek z tych dokumentów należy zgłosić fakt w celu uzupełnienia braków.
5. Po otrzymaniu przesyłki klient winien dokładnie sprawdzić stan opakowania i jego zawartość. W razie stwierdzenia ewentualnych ubytków lub uszkodzeń klient powinien dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia PARKIET-LAK S.C. zaleca sporządzić protokół szkodowy.
Sposoby płatności
1. Płatność za towar może być dokonywana przez klienta przed wydaniem towaru klientowi:
- za pośrednictwem szybkich i bezpiecznych płatności DotPay
- przelew na rachunek bankowy PARKIET-LAK S.C.
- kartą płatniczą
2. W momencie odbioru towaru:
- gotówką w przypadku odbioru towaru przez klienta własnym staraniem i na własny koszt ze sklepu PARKIET-LAK S.C.
- gotówką do rąk przewoźnika, w przypadku dostawy towarów za pośrednictwem przewoźnika.
3. PARKIET-LAK S.C. może ustalić z klientem inne, szczególne warunki i formy płatności. W takim wypadku obowiązują warunki i formy płatności wskazane z zamówieniu potwierdzonym przez PARKIET-LAK S.C. jako przyjęte do realizacji i spełnienia wszelkich dodatkowych wymogów związanych z uzgodnionymi warunkami lub formą płatności.
Zwrot towaru przez konsumenta
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem lub załączyć do przesyłki ze zwracanym towarem.
2. Zgodnie z ustawą zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
Zwrot towaru do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży. Zwrot następuje za pisemnym potwierdzeniem odbioru towaru przez sprzedawcę. Wraz z odsyłanym towarem klient winien zwrócić wszystko co otrzymał.
3. W sytuacji, gdy konsument zdecyduje się na zwrot towaru a decyzję poprze pisemną deklaracją, oraz gdy zostaną w całości spełnione postanowienia ust. 3, umowę kupna/ sprzedaży uważa się za nie zawartą. Konsumentowi zostanie wystawiona korekta do dokumentu zakupu.
4. PARKIET-LAK S.C. nie stosuje polityki towarów zastępczych.
Procedura reklamacji towarów zakupionych za pośrednictwem sklepu internetowego parkietlak.pl
1. Jeżeli zakupiony towar zawiera wady lub jest niezgodny z umową, koszty zwrotu przesyłki pokrywa PARKIET-LAK S.C.
2. Towar powinien zawierać oryginalne opakowanie umożliwiające bezpieczny transport.
3. Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak musi ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu.
4. Towar powinien zostać przysłany kompletny. Do towaru należy dołączyć szczegółowy opis występujących wad lub niezgodności wraz z informacją w jakiej sytuacji dana wada lub niezgodność występują. Dodatkowo należy określić żądania reklamacyjne oraz podstawę prawną realizacji uprawnień. Towar posiadający gwarancję producenta nie podlega warunkom gwarancyjnym PARKIET-LAK S.C. i może być serwisowany w punktach autoryzowanych wskazanych przez producenta zgodnie z warunkami karty gwarancyjnej wydanej przez producenta.
5. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument gwarancyjny lub dowód zakupu. W przypadku ich braku, PARKIET-LAK S.C. dopuszcza złożenie reklamacji, o ile zostanie potwierdzony jego zakup w PARKIET-LAK S.C.
6. Sposób dostarczenia towaru w ramach reklamacji:
- dostarczenie towaru jest bezpłatne.
- w przypadku niezasadności reklamacji klient zostanie obciążony kosztami dostarczenia towaru.
- po zakończeniu procedury reklamacyjnej towar zostanie odesłany na koszt PARKIET-LAK S.C., o ile zgłoszenie reklamacyjne jest zasadne.
7. Gdy przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana, sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową w przypadku jej stwierdzenia przed upływem 1 roku od daty wydania rzeczy używanej.
Postanowienia końcowe
1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, etc) lub innych od niego niezależnych.
3. PARKIET-LAK S.C. ma prawo do powierzenia realizacji zamówienia osobie trzeciej (jako podwykonawcy).
4. Korzystanie ze sklepu internetowego parkietlak.pl możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
- Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i Cookies lub
- Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub nowszej z włączoną obsługą appletów Javy, JavaScript i cookies,
- minimalna rozdzielczość ekranu 1024 x 768 pikseli.
5. Aktualna treść regulaminu dostępna jest na stronie internetowej www.parkietlak.pl
6. Regulamin Sklepu Internetowego PARKIET-LAK S.C. nie ogranicza praw klientów wynikających z ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeks cywilny (Dz.U. z 1971, nr 27, poz. 252 ze zm.), ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych prawa konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r., nr 22, poz. 271 ze zm.) oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 r., nr 141, poz. 1176 ze zm.).
